21日,航司汉出或改海南航空、告武港天津航空、热旅金鹏航空、办理祥鹏航空等多家航空公司集中发布公告称,退票对武汉出港发热旅客可办理退票或改签。航司汉出或改
海南航空:旅客持天河机场卫生所证明可免费改退机票
海南航空21日在官方微博发布公告称,告武港即日起,热旅卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点,办理对进入航站楼的退票所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、航司汉出或改发热现象,告武港有关部门将对旅客采取临时隔离措施。热旅为方便发热旅客改期或退票,办理海南航空制定相关客票退改规定。退票
海南航空表示,退改规定适用航班日期为2020年1月15日-2月29日。国内航班方面,旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心,办理免费改期7天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处,为客票末使用部分办理免费退票。
国际航班(含国内国际联程航班)方面,旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心,办理免费改期14天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费退票。
天津航空:武汉出港发热旅客可全额退改签
天津航空21日表示,自2020年1月15日起,卫生部门已在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空实际承运的国内航班,旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件,办理免费改期一次或全额退票。
金鹏航空:武汉出港发热旅客可全额退改签
21日,金鹏航空公布相关客票退改规定,适用航班日期为2020年1月20日-3月28日。
金鹏航空表示,由金鹏航空实际承运的武汉进出港国内航班,持加盖武汉天河机场卫生所印章证明文件的有发烧、发热症状的金鹏航空旅客,可办理全额退改签。
退、改操作方法:可在原出票地办理全额退票;也可拨打金鹏航空24小时服务热线950719或在海航直属售票处办理改期手续:可免费变更一次,不收取票款、税费差额及变更费,但需变更至7天(含)内的航班。不允许办理超过7天的变更,但可办理全额退票。
祥鹏航空:武汉出港发热旅客可全额退改签
当日,为方便发热旅客改期或退票,祥鹏航空也发布相关客票退改规定,指出适用航班日期为2020年1月15日-2月29日(如后续时间调整,以祥鹏航空官方渠道发布的信息为准);适用航线为由祥鹏航空实际承运的国内航班。
祥鹏航空指出旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,办理改期或退票。可在旅客原出票地办理全额退票;也可办理免费变更一次,不收取票款、税费差额及变更费,但需变更至7天(含)内的航班。(来源:中国新闻网)
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